Можда верујете да слушате друге људе када разговарају - али да ли заиста? Да ли сте укључени у разговор или сте мултитаскинг док се крећете кроз Инстаграм? Дозвољавате ли себи да проварите оно што говоре или ментално припремате свој одговор? Бити добар слушалац је вештина која захтева вежбу.

Било да разговарате са колегом, супружником, чланом породице или пријатељима, комуникација је камен темељац здрава, напредна веза , каже Марк Виллиамс , председник и извршни директор Брокерс Интернатионал, главни говорник и аутор Водите, не управљајте . Комуникација је више од пуког говора другој особи шта мислите или желите, додаје он. Када посветимо време учењу како да слушамо, јачамо сву динамику у свом животу.

„Ефикасна комуникација је двосмерна улица у којој слушате колико разговарате“, каже Виллиамс. „Кад други знају да их заиста слушате, вероватно ће вам се одужити поштовањем које им указујете, а ствари које кажете схватиће и озбиљније.“

Желите да будете бољи слушалац? Започните са радом на овим саветима које су одобрили стручњаци.

ПОВЕЗАН: 4 знака да имате високу емоционалну интелигенцију - и како повећати свој ЕК ако то не учините

хлеб од целог зрна у односу на хлеб од целог зрна

повезани предмети

1 Постављајте отворена питања.

Ако сте икада покушали да ћаскате са неким ко вам је дао одговоре од једне речи, разумете фрустрацију што не можете да одржите разговор. Део учења како се слуша је коришћење онога што чујете, а затим истраживање нових начина постављања истих питања. Када покушавате да се крећете кроз проблем - од пропуштеног рока за рад до судопера пуног прљавог посуђа - мало сондирање може помоћи некоме да се осети чути. То их може подстаћи да изразе како се заиста осећају у сигурном окружењу, каже Никки Салентри, потпредседница за људске ресурсе у Пролазак у теретану . Најбоље од свега: То може бити лако као и промена једне речи. Постављајући питања која почињу са „како“ и „шта“, на крају стварате више простора у разговору како бисте им омогућили да не само говоре, већ им помажу да дубље размишљају о дотичној теми, додаје она. То вам може само помоћи да створите отворенији разговор, а истовремено бити и намернији у начину на који се бавите.

два Фокусирајте се на саосећање.

Када желимо да слушамо, свесно се трудимо да будемо емпатични према другој особи. Можда је разумевање зашто се ваш партнер осећа занемарено на послу и то вам наноси штету. Можда је то друг који се осећа изостављеним из круга ваших пријатеља још од када је добила другу бебу. Без обзира на случај, неопходно је сматрати сваки разговор чином саосећања, каже Сцотт Схуте, шеф пажње и саосећања у ЛинкедИну и аутор Цело тело Да . Кад употребимо своје генијалне вештине слушања, осветлићемо људе око себе. Наши односи ће се побољшати. На послу ћемо имати боље резултате. И изградићемо везу и разумевање у неповезаном свету, наставља он. Све започиње сопственим размишљањем о слушању. Свој свет можемо променити изнутра.

3 Одвојите време за разговоре 1: 1 - код куће и на послу.

Док неки људи напредују у групним ситуацијама, други се претварају у цветове зидова који се повлаче. Као менаџер на послу или вођа вашег домаћинства, заказивање 1: 1 пута са сваким колегом или чланом породице побољшаће ваше способности слушања, каже Салентри. Овај посвећени „састанак“ је време када можете да разумете како сваки појединац комуницира.

Неки људи ће вам рећи када нешто није у реду ако то питате, док ће други желети да вам проактивно приђу. Разумевањем стила сваке особе омогућиће вам да знате прави начин да их слушате, каже она. Ово је одличан начин да започнете дијалог и створите простор да се осећају пријатно да се изразе и да поставите она водећа питања која ће их мало више ангажовати.

ПОВЕЗАН: 5 уобичајених свађа у карантину које имају парови и како их решити

4 Посветите своју неподељену пажњу.

Када неко разговара с вама, Виллиамс каже да је време да очистите палубе. Шта ово значи? Ви их само слушате, или их гледате или им укидате глас док ћаскате телефоном. Можда треба да се одмакнете од рачунара, одложите телефон или искључите телевизор. Ако сте на послу, закорачите у тиху собу или канцеларију ако се око вас превише догађа. Ако разговарате са супружником, а деца вас непрестано ометају, уђите у другу собу и затворите врата, препоручује он. Укратко, тренутно морате бити у потпуности присутни како бисте могли пробавити оно што говоре.

5 Одбијте искушење да зазвоните.

Разлика је између шаљивог, шаљивог осјећаја и разговора преко друге особе. Иако се у теорији довршавање међусобних реченица чини романтичним или попут сјајног усклађивања пословних партнера, може се наићи на лоше знање слушања. Зато психолог Др Ивона Томас , каже да је најбоље да усне држите затворене док друга особа не заврши своје размишљање. И да, то значи чак и ако имате велику идеју, побијање или нешто што бисте додали. Можда ће вам се чинити природно зазвонити, али заправо можете променити мелодију или мишљење ако активно слушате. Ако морате, Тхомас каже да забележите вашу мисао. Чинећи ово, може вас умирити и уверити да нећете заборавити своје мисли и осећања, а можда ћете се осећати мање под стресом или под притиском да прекидате.

6 Посматрајте њихов говор тела.

Као што подсећа Салентри, слушање је подједнако важно како оно што неко каже, тако и његово деловање. Због тога, да бисте разумели и прихватили оно што неко у потпуности говори, требало би и њих да посматрате. То укључује њихове гесте, импресије на лицу, поглед на њихово тело итд. Иако је можда изазовније то учинити у виртуелној ситуацији, ако се неко чини нервозним или нелагодним, потражите спуштена рамена или нервозну руку. Можете сачекати да заврше у тим случајевима, а затим их питати како се осећају. То ће им помоћи да се осећају лагодније и, надамо се, сигурни у изражавање.

7 Заборави на своје лице.

Веровали или не, брига о томе шта ваше лице ради када вас неко гледа у очи може вам одвратити пажњу од слушања. Многи људи мисле да морају на силу климнути главом, подићи обрве и рећи „ух-ха“ како би показали да обраћају пажњу. Али када заиста уложите у неко искуство, одговарајући израз лица обично се јавља природно. Зато се једноставно опустите и успоставите контакт очима, допуштајући да се било какве интерјекције и реакције прођу органски.

8 Поновите оно што им кажу.

Томас каже да је још један начин да побољшате своје вештине слушања вежбање технике која се назива рефлексија. То је случај када поновите оно што вам је неко рекао када заврши са говором. Не треба да буде дословно, али би требало да буде тачна парафраза онога што су делили. Ова метода одмах помаже да се разјасни шта је можда погрешно схваћено или протумачено, објашњава она.

како се бринути о биљци паука

Рефлексија може осветлити да ли сте пропустили било шта важно што је друга особа рекла, омогућавајући јој да пружи више детаља или нагласка. Размишљајући, свака особа у улози слушатеља наставља да парафразира оно што се чини да говорник говори након што је говорник разјаснио или поновио своје ставове све док слушалац није показао добро разумевање и њихово памћење, објашњава она.

9 Буквално вежбајте слушање.

Слушање укључује неколико когнитивних вештина које заправо можете ојачати, попут фокуса и пажње, задржавања меморије и обраде информација. Док сте у аутомобилу или пуните машину за прање посуђа, ставите подцаст или укључите вести и слушајте 10 минута. Затим га искључите и разговарајте (наглас, у себи - да, заиста) о ономе што сте научили, додајући своје коментаре или тумачење. Не покушавате дословно да се опозовете, већ прегледате ширу слику и неке детаље. Ово тренира ваш мозак да се фокусира док слушате, не само да вас тренирате да чујете речи, већ и да обрађујете њихово значење.

ПОВЕЗАН: Здрава расправа је добра за вашу везу, све док то радите како треба - ево како