Министарство саобраћаја (ДОТ) каже да очекује да авиокомпаније летацима обезбеде повраћај средстава, а не ваучере за летове, након вирус Корона пандемија . Тхе ДОТ је написао у саопштењу у петак, због ванредног стања у јавном здравству ЦОВИД-19:

Америчке и иностране авиокомпаније и даље су обавезне да обезбеде брзи поврат новца путницима за летове, унутар или из Сједињених Држава када превозник откаже путнички планирани лет или изврши значајну промену распореда и путник одлучи да не прихвати алтернативу коју нуди носач. Најава се наставља, Обавеза авиокомпанија да обезбеде повраћај средстава, укључујући цену карте и било коју необавезујућу накнаду за услуге које путник не може да користи, не престаје када прекиди лета нису под контролом превозника (нпр. Резултат владине контроле Ограничења).

Према владиној агенцији, прима све већи број жалби путника, укључујући многе са неповратним картама, који кажу да им је одбијен повраћај новца за летове који су отказани или су знатно одложени.

ПОВЕЗАН: 5 креативних начина путовања када сте заглављени код куће

Путничка индустрија је разумљиво претрпела брутални ударац због ширења ЦОВИД-19 и с тим повезаних глобалних напора у превенцији. Хиљаде летова је приземљено, авиокомпаније отпуштају раднике лево и десно, а нико није сасвим сигуран каква је будућност индустрије. Због тога толико авиокомпанија покушава да задржи готовину на руке издавањем бонова, а не повраћајем новца за путовања. Али то није пракса коју ће ДОТ више пустити да клизи.

У многим од ових случајева путници су изјавили да их је превозник обавестио да ће добити ваучере или кредите за будућа путовања, рекао је ДОТ. Будући да је ванредна ситуација у вези са јавним здравством ЦОВИД-19 имала невиђен утицај на авионска путовања, ДОТ-ов Канцеларија за спровођење ваздухопловства извршиће дискреционо право и пружити превозницима прилику да се усагласе пре него што предузму даље мере.

Међутим, додао је ДОТ, ускоро би бацио чекић ако авиокомпаније ускоро не почну издавати боље политике поврата новца.

како се здраво хранити на Дан захвалности

Као што је ДОТ додао у свом обавештење о извршењу , није нечувено да авиокомпаније враћају новац након трагедије. Агенција је посебно приметила да су авиокомпаније рефундирале путнике након напада од 11. септембра 2001., урагана Катрина, и председнички прогласиле природне катастрофе, додајући да обавеза авиокомпанија да рефундира путнике за отказане или значајно одложене летове остаје непромењена.

Шта ово значи за вас?

Све ово значи да ако је лет отказан или знатно касни и одлучите да више не користите карту, требали бисте имати право на пуни повраћај новца за све сегменте путовања.

То је рекао, као Тхе Поинтс Гуи је приметио, заправо повраћај новца може бити проблематичан. Многе авиокомпаније су покушале да зауставе финансијско крварење тако што више нису дозвољавале купцима повраћај новца. То укључује и ЈетБлуе, који је до 15. априла донео привремену политику којом путницима забрањује повраћај новца, чак и у случају отказивања, све док их авиокомпанија може ставити на нови лет у року од 24 сата. Унитед, Аир Франце и КЛМ донели су сличне смернице. Само ће време показати да ли ће ДОТ следити авио-компаније у складу са овим правилима или не.

Наш савет? Ако из неког разлога и даље морате да летите и заиста желите да заштитите карту, одлучите се за путно осигурање које укључује могућност отказивања из било ког разлога . То је једини (готово) загарантовани начин да заштитите свој новац.

ПОВЕЗАН: Дакле, лет вам је управо отказан - ево шта даље треба да урадите