Можда верујете да слушате друге људе када причају - али да ли заиста? Да ли сте укључени у разговор или обављате више задатака док скролујете кроз Инстаграм? Да ли дозвољавате себи да сварите оно што говоре или се ментално припремате за одговор? Бити добар слушалац је вештина која захтева вежбу.

Без обзира да ли разговарате са колегом, супружником, чланом породице или пријатељима, комуникација је камен темељац здраве, успешне везе, каже Марк Виллиамс , председник и извршни директор Брокерс Интернатионал, главни говорник и аутор Води, не управљај . Комуникација је више од само да кажете другој особи шта мислите или желите, додаје он. Када посветимо време учењу слушања, јачамо сву динамику у свом животу.

„Ефикасна комуникација је двосмерна улица у којој слушате колико и причате“, каже Вилијамс. „Када други знају да их заиста слушате, вероватно ће вам узвратити поштовањем које им дајете, а такође ће озбиљније схватити ствари које кажете.“

Желите да будете бољи слушалац? Почните тако што ћете радити на овим саветима које су одобрили стручњаци.

ПОВЕЗАН: 4 знака да имате високу емоционалну интелигенцију - и како да побољшате свој ек ако немате

повезани предмети

једна Постављајте отворена питања.

Ако сте икада покушали да разговарате са неким ко вам је дао одговоре од једне речи, разумете фрустрацију због немогућности да наставите разговор. Део учења како да слушате је коришћење онога што чујете да бисте потом истражили нове начине постављања истих питања. Када покушавате да решите проблем — од пропуштеног рока за рад до судопера пуног прљавог посуђа — мало сондирања може помоћи да се неко осети да га чују. То може да их подстакне да изразе како се заиста осећају у безбедном окружењу, каже Ники Салентри, потпредседница за људске ресурсе у Пропусница за теретану . Најбоље од свега: може бити лако као промена једне речи. Постављајући питања која почињу са „како“ и „шта“, на крају стварате више простора у разговору како бисте им омогућили не само да говоре, већ им помажу да дубље размисле о теми која је у питању, додаје она. То вам може помоћи само да креирате отворенији разговор, а да притом будете више намерни у начину на који се бавите.

два Фокусирајте се на саосећање.

Када настојимо да слушамо, свесно се трудимо да будемо емпатични према другој особи. Можда је то разумљиво зашто се ваш партнер осећа занемарено на послу и избацује то вама. Можда је то другарица која се осећа изостављеном из круга ваших пријатеља откако је добила другу бебу. У сваком случају, битно је да сваки разговор сматрате чином саосећања, каже Скот Шут, шеф одељења пажње и саосећања у ЛинкедИн-у и аутор Цело тело Да . Када употребимо наше генијалне вештине слушања, осветлићемо људе око нас. Наши односи ће се побољшати. Имаћемо боље резултате на послу. И изградићемо везу и разумевање у неповезаном свету, наставља он. Почиње са нашим сопственим размишљањем о слушању. Можемо да променимо наш свет изнутра.

3 Одвојите време за разговоре 1:1 — код куће и на послу.

Док неки људи напредују у групним ситуацијама, други се претварају у цвеће које се повлачи. Као менаџер на послу или коловођа вашег домаћинства, заказивање времена 1:1 са сваким колегом или чланом породице побољшаће ваше способности слушања, каже Салентри. Овај посвећени „састанак“ је време када можете разумети како сваки појединац комуницира.

Неки људи ће вам рећи само када нешто није у реду ако питате, док ће други хтети да проактивно дођу код вас. Разумевањем стила сваке особе то ће вам омогућити да знате прави начин да их слушате, каже она. Ово је одличан начин да започнете дијалог и створите простор за њих да се осећају пријатно да се изразе, а да ви поставите она сугестивна питања која ће их мало више ангажовати.

ПОВЕЗАН: 5 уобичајених карантинских свађа које парови имају—и како их решити

4 Посветите своју неподељену пажњу.

Када неко разговара са вама, Вилијамс каже да је време да очистите шпилове. Шта ово значи? Само их слушате, било да их гледате или се фокусирате на њихов глас док ћаскате телефоном. Можда треба да се удаљите од рачунара, спустите телефон или искључите ТВ. Ако сте на послу, уђите у тиху собу или канцеларију ако се око вас превише дешава. Ако разговарате са својим супружником, а деца вас стално прекидају, идите у другу собу и затворите врата, препоручује он. Укратко, морате бити потпуно присутни у овом тренутку како бисте могли да пробате оно што говоре.

5 Одбијте искушење да се јавите.

Постоји разлика између живахне, шаљиве шаљиве ствари и разговора преко друге особе. Док, у теорији, довршавање реченица једно другом делује романтично или као одлична усклађеност између пословних партнера, може се испоставити као да имају лоше вештине слушања. Зато психолог Ивон Томас, др , каже да је најбоље држати усне затворене док друга особа не заврши своју мисао. И да, то значи чак и ако имате велику идеју, побијање или нешто да додате. Можда је природно да се јавите, али заправо можете променити своју мелодију или мишљење ако активно слушате. Ако мораш, Томас каже да запишеш своју мисао. Радећи ово, може вас смирити и уверити да нећете заборавити своје мисли и осећања, а можда ћете се осећати мање под стресом или под притиском да прекинете.

6 Посматрајте њихов говор тела.

Као што Салентри подсећа, слушање је једнако о томе шта неко каже као и о њиховим поступцима. Зато, да бисте разумели и у потпуности разумели оно што неко говори, требало би да га и посматрате. Ово укључује њихове гестове, утиске лица, како је њихово тело окренуто, итд. Иако је то можда теже учинити у виртуелној ситуацији, ако се некоме чини нервозним или му је непријатно, потражите поклекнута рамена или нервозну руку. Можете сачекати да заврше у овим случајевима, а затим их питати како се осећају. Ово ће им помоћи да се осећају опуштеније и, надамо се, сигурније да се изразе.

7 Заборави на своје лице.

Веровали или не, брига о томе шта ваше лице ради када вас неко гледа у очи може вам одвратити пажњу од слушања. Многи људи мисле да морају да климну главом, подигну обрве и кажу „ух-хух“ да би показали да обраћају пажњу. Али када сте заиста уложени у искуство, одговарајући израз лица ће се обично појавити природно. Зато се само опустите и успоставите контакт очима, допуштајући да било каква убацивања и реакције прођу органски.

8 Поновите оно што им кажу.

Томас каже да је још један начин да побољшате своје вештине слушања вежбање технике која се зове рефлексија. Ово је када понављате оно што вам је неко рекао када заврши говор. Не мора да буде дословно, али би требало да буде тачна парафраза онога што су поделили. Ова метода одмах помаже да се разјасни шта је можда погрешно схваћено или погрешно протумачено, објашњава она.

Рефлексија може да осветли да ли сте пропустили нешто важно од стране друге особе, омогућавајући јој да пружи више детаља или нагласка. Размишљајући, свака особа у улози слушања наставља да парафразира оно што се чини да говорник говори након што је говорник разјаснио или поновио своје тачке све док слушалац не покаже добро разумевање и сећање на њих, објашњава она.

9 Буквално вежбајте слушање.

Слушање укључује неколико когнитивних вештина које заиста можете ојачати, као што су фокус и пажња, задржавање памћења и обрада информација. Док сте у колима или пуните машину за прање судова, ставите подцаст или укључите вести и слушајте 10 минута. Затим га искључите и разговарајте (наглас, у себи - да, заиста) о ономе што сте научили, додајући своје коментаре или тумачење. Не покушавате дословно да се сетите, већ радије прегледате ширу слику и неке детаље. Ово тренира ваш мозак да се фокусира док слушате, не само да вас обучава да чујете речи, већ и да обрадите њихово значење.

ПОВЕЗАН: Здрава дебата је добра за вашу везу, све док то радите како треба – ево како