Како створити одличан однос лекар-пацијент

Када сте у одличној вези лекар-пацијент, то једноставно знате. Осећате се као да радите тимски - партнери сте у својој здравственој заштити, каже др Јуди Цоок, дугогодишња адвокатица за пацијенте и аутор књиге Умрети или не умрети: десет трикова за бољу медицинску негу (18 УСД, амазон.цом ). Са своје стране, искрени сте према здравственим проблемима, на време се појављујете на састанцима и пажљиво следите упутства. Ваш лекар вас, пак, прима одмах и онолико дуго колико вам је потребно. Она вас говори и слуша с поштовањем, дијагностикује ваше болести на први јасан знак и, што је најважније, што пре се осећате боље. Са добрим лекаром увек напустите ординацију осећајући се да јој је стало до вас, каже др Јосепх Ј. Пинзоне, извршни директор и медицински директор компаније Амаи Медицал анд Веллнесс Працтице из Санта Монике у Калифорнији.

Дакле, одговарају ли ова искуства вашем лекару опште праксе? Ако не, нисте сами. Према студији глобалне маркетиншке компаније Легер – Тхе Ресеарцх Интеллигенце Гроуп из 2011. године и програмера софтвера за аналитику података ССИ из 2011. године, приближно две трећине пацијената широм света каже да су незадовољни својим лекарима, било да су лекари примарне здравствене заштите или специјалисти. Али многи се ионако држе њих, често зато што претпостављају да ће се сви лекари према њима понашати на исти начин, брину их да ли ће увредити њихове докторе или су преплављени идејом да нађу некога новог, каже Јенни Гиблин, медицинска породица терапеут у дечијој болници Упстате Голисано, у Сиракузи, Њујорк. И то је штета, јер је добар лекар, онај који вам делује као заговорник, пресудан за добробит. Када преузмете контролу над тим ко је ваш лекар, преузимате контролу над својим здрављем и побољшавате квалитет живота, каже Гиблин. Овде постоји стратегија стручњака и лекара за стварање односа који функционише.

Корак 1: Изношење забринутости

Шта је то у вези са динамиком вашег лекара и пацијента што се не осећа добро? Ако је реч о нечему непосредном и грубом (на пример, прописао је лек за који је заборавио да сте алергични), пређите на корак 2. Ако је то уобичајена притужба, обратите се на следећем састанку како би имао прилику да нешто реши јел тако. Ако радим нешто погрешно, желим то да знам, каже Цоок. На пример, могли бисте рећи, превише сам заузет да бих пио таблету три пута дневно. Можете ли да дате алтернативу? Или шта могу учинити да ме виде на време? Ако је ваш лекар вољан да побољша ситуацију, можда ћете одлучити да се држите. На крају, постоји заслуга ако останете са неким ко зна вашу медицинску историју. Разговор вам може помоћи да обоје преболите неспоразум, каже Цоок. У неким случајевима то може бити и разлика између непрекидне неге и изванредне, дуготрајне везе.

собне биљке којима није потребно сунце

Корак 2: Прекид везе

Нисте задовољни како је протекао разговор или једноставно знате да сте спремни да одете? Ако имате хронично стање које захтева честе састанке, можда ћете желети да пређете на корак 3 и нађете новог лекара пре него што напустите старог. Међутим, ако сте релативно доброг здравља, једноставно наставите. И не осећајте се кривим због тога: Многи лекари опште праксе приме око 100 пацијената недељно, па он можда неће ни приметити ваше одсуство. Давид М. Боренстеин, МД, клинички професор медицине у Медицинском центру Универзитета Георге Васхингтон, у Вашингтону, каже да, ако чујем да је пацијент отишао, разочаран сам, али нисам изненађен. Обично претпостављам да се њихово осигурање променило. Зато само позовите канцеларију и сазнајте најбољи начин да добијете своје евиденције (ово је ваше право) или их пренесите новом лекару када га пронађете.

Ако сматрате да свом лекару треба да кажете да одлазите (на пример, имате хронично стање или сте имали дуготрајну везу), назовите рецепцију, објасните ситуацију и питајте како ће лекар више воли да се носи са тим. Може да закаже телефонски позив или чак лично ћаскање.

Корак 3: Проналажење некога новог

Кандидата има у изобиљу, али нулирање најбољег захтева добар, старомодан посао, а да се и не говори о неким слепостима.

Распитај се. Иако је искушење брзог бирања имена са највишег имена које се појављује на листи најбољих доктора, ништа не надмашује знање из прве руке људи које добро познајете. Зато питајте породицу и блиске пријатеље да ли би препоручили сопствене лекаре. Размислите и о тражењу препорука од здравствених радника којима сте задовољни - на пример, од свог дерматолога или акушера. Они могу предложити људе који вежбају са истом филозофијом. Без обзира на то кога тражите упутницу, сазнајте разлог њиховог задовољства. Да ли је то саосећање лекара? Његова стручност? Његова приступачност? Запитајте се да ли се те особине подударају са оним што бисте желели да видите код свог лекара.

Истражите. Имате имена. Сада проверите акредитиве. То се често може наћи на веб локацији лекара на ЗоцДоц.цом (што укључује проверене критике) и на Хеалтхградес.цом (који садржи оцене засноване на анкетама). Конкретно, сазнајте о:

  • Потврда одбора: Иако сви лекари морају имати лиценцу у држави у којој обављају делатност, лекар који има одобрење за здравствену заштиту добровољно је прошао ригорозан процес додатних испитивања и вршњачке процене и сматра се да има виши ниво стручности у својој области сертификовања. Ако се на горе поменутим локацијама не помиње статус лекарског одбора, потражите његово име на цертифицатематтерс.орг , бесплатна веб локација коју води Амерички одбор за медицинске специјалитете.
  • Старост: Добри лекари долазе у свим узрастима, али различити узрасти могу понудити различите предности. На пример, можда више волите млађе лекаре јер су они обично приступачнији, јер још увек граде списак пацијената. Можда бисте волели старијег лекара који је искуснији. Или се можда најбоље повежете са лекаром из ваше генерације.
  • Објављени чланци: Академски радови обично нису део описа посла доктора, осим ако он такође обавља универзитетско место. Они такође не значе да ће лекар имати сјајне људе или дијагностичке вештине. Али недавни чланци значе да је он у току са третманима који се тичу његове стручне области, што може бити важно ако имате хронично стање, попут дијабетеса или аутоимунског поремећаја. (Наравно, јака позадина истраживања мање је релевантна ако једноставно повремено тражите некога ко лечи упалу грла.) На његовој веб страници често можете пронаћи научне чланке лекара. Ако није, укуцајте његово име пубмед.гов , база података сажетака и радова о медицинским темама.



Интервјуирајте најбољег кандидата. Позовите рецепцију и затражите информативни разговор у канцеларији. (Ако лекар то не пружи, можда ћете желети да пређете на онога ко га има. Или, ако вам не смета, оставите процену за прву посету.) Обратите пажњу на то како вам говори. Можете ли да разговарате или вам се чини као да говори на вас? Да ли се осећате пријатно постављајући питања? Анита Варкеи, доктор медицине, интерниста и клинички ванредни професор медицине на здравственом систему Универзитета Лоиола у Чикагу, такође предлаже да се постави питање да ли лекар има мрежу успостављених специјалиста на које упућује пацијенте и у којој болници има признајуће привилегије. (Када се вратите кући, можете истражити репутацију те болнице на Хеалтхградес.цом .) Такође је вредно питати ко би га попунио када га нема. Ако је путовање на посао тешко, сазнајте које су услуге доступне у канцеларији. Можда бисте више волели праксу где се тестови крви и рендгенски снимци раде у кући, тако да за њих нећете морати да путујете у другу установу. Пре него што одете, питајте рецепцију о уобичајеном времену чекања и колико брзо можете добити састанак ако сте болесни.







Корак 4: Одржавање односа на снази

Ове смернице не само да ће спречити неспоразуме, већ ће и вашем лекару помоћи да учини све што може.

Будите реални у погледу времена које ће вам требати. Ако имате дугачку листу проблема за расправу, закажите састанак дужи од уобичајених 15 минута.

У посете долазите припремљени. Запишите на шта бисте желели да се обратите како не бисте заборавили. Донесите листу свих лекова које узимате (укључујући и оне који се продају без рецепта); такође имајте на уму дозирање и колико често их узимате.

Јасно опишите разлог зашто сте тамо. Ако немате редовне прегледе, морате да будете што прецизнији у вези са проблемом због којег сте ту, наводећи временски редослед када сте приметили проблем и оно што сте предузели да бисте га сами ублажили. Третирајте то као пословни састанак с дневним редом, каже др Јосепх Ј. Пинзоне, на крају крајева, однос лекара и пацијента је двосмерна улица. Ако поштујете његово време и труд, вероватно ће и он учинити исто за вас.

5 уобичајених знакова да вам је потребна промена

1. Ваш лекар не прилагођава препоруке вашем животу. Ваш лекар треба да одвоји време да разуме вашу свакодневну рутину и препише третмане који јој одговарају, каже Пинзоне. На пример, ако кажете да не можете да приуштите да се придружите теретани, она би требало да предложи ДВД за вежбање, а не дневни час јоге.

2. Увек касни. Према истраживању из 2012. године, просечно време чекања на посету лекару је 21 минут Виталс.цом , која пружа информације о лекарима. Ако вас лекар редовно дуже чека и то вас погоршава, размислите о промени. Вероватно постоји проблем са политиком заказивања канцеларије (на пример, не одвајањем времена за хитне случајеве), који се неће лако решити.

3. Она жури с вама. Да ли се лекар пропухује кроз физички преглед или не пита да ли имате питања? Ове тактике које штеде време могу наштетити вашем здрављу. Студија из 2013. објављена у Часопис Америчког лекарског удружења открио да је скоро 50 процената дијагностичких грешака у ординацији примарно последица неправилно спроведених прегледа.

4. Канцеларија је неорганизована. На пример, не могу да пронађу евиденцију резултата теста. Или доктор занемарује узвраћање телефонских позива. Ово понашање не само да је досадно већ вас чини рањивим на неквалитетно лечење.

5. Она је арогантна. Ваш лекар треба да пружи упућена упутства, али такође да вас пита да ли имате недоумица у вези са својим лечењем. Требала би озбиљно схватити ваше сумње и никада не бисте смели да се осећате глупо када постављате питања. Осећање непоштовања може вас спречити да добијете потребну негу, каже Пинзоне.

Питајте свог стручњака

Да бисте проценили остале лекаре у вашем животу, и даље важе савети дати да ли да напустите лекара. Али неколико конкретних питања може пружити бољи увид у њихов стил рада.

Дерматолог
Питање: Да ли сте фокусирани на медицинску или козметичку дерматологију?

Зашто бисте то питали: Сваком петом Американцу биће дијагностикован рак коже. Медицински дерматолог може бити више усредсређен на темељни преглед коже целог тела.

Акушер-гинеколог
Питање 1: Колики је проценат ваших порођаја прошле године био царским резом?

Зашто бисте то питали: С обзиром на то да су компликације вероватније код Ц-пресека него код вагиналног порођаја, лекар не би требало да буде пребрз да оперише. Национална стопа је свако треће. Ако је стопа вашег лекара виша, питајте га о његовом процесу доношења одлука.

Питање 2: Шта мислите о терапији заменом естрогена за лечење симптома менопаузе?

Зашто бисте то питали: Не постоји јединствени приступ. Естроген може некима бити штетан, а другима користан. Ако је одговор вашег лекара Ово је компликовано, добро је да он испоручује заиста персонализовани лек.

Психијатар
Питање: Какав је ваш приступ лечењу?

Зашто бисте то питали: Многи психијатри су више усредсређени на фармаколошке аспекте специјалности. Ако желите да неко разговара са проблемима, побрините се да је лекар обучен и гради своју праксу на основу терапије засноване на понашању.

најбољи бежични грудњак за велику величину