3 САВЕТА ЗА ПРОДУКТИВНИЈЕ РАДНЕ ТЕЛЕФОНСКЕ ПОЗИВЕ

Умеће професионалног телефонског разговора можда није прилично онолико релевантни колико су некада били - посебно када су е-пошта и тренутне поруке постали главни начин радне комуникације многих људи - али понекад је телефонски или видео позив заиста најбољи начин комуникације на послу. Како знате да ли нешто вреди вербалног разговора или не (што не може да се уради кроз продуктиван, лични састанак )? Једноставно: Позив треба заказати када не можете да се сретнете лицем у лице са неким или је тема предугачка за е-пошту (преко три пасуса). Ево три ствари које можете да урадите како бисте осигурали да следећи радни телефон / видео позив протекну што глатко и ефикасније.

1. Будите физички ангажовани.

Немате луксуз да изразите емоције и намере изразом лица, тако да све мора произаћи из вашег тона гласа. Насмејани се и покрети руку провлаче кроз ваш глас, па покушајте да будете физички укључени колико и ментално. Ванесса Ван Едвардс, аутор књиге Цаптивате: Наука о успеху са људима (12 УСД; амазон.цом ), свиђа јој се овај трик када позива на посао: Повуче ЛинкедИн фотографију особе и разговара с њом, чинећи је да се осећа присутније.

ПОВЕЗАН: 9 савета за телефонски интервју који ће вам помоћи да се истакнете и запослите

2. Урадите припремни посао.

Ако први пут разговарате с неким, претходно запишите неколико белешки. Почните од имена особе и свих детаља о њој које већ знате или сте прикупили из ЛинкедИн-а. Свесност нечијег порекла и интереса, посебно оних у вези са предстојећим разговором, може вам олакшати и олакшати ток разговора.

3. Смањите визуелно ометање.

Разговор преко Скипе-а или друге платформе за видео позиве? Мелоди Вилдинг, лиценцирани социјални радник и тренер каријере, препоручује да седите испред обичног зида и водите рачуна да је камера постављена под ласкавим углом. Када говорите, гледајте у камеру уместо у своју слику. Поставите малу лепљиву белешку са стрелицом изнад камере као нежни подсетник. Ако имате времена, паметно је да привремено припремите себе и своју технологију (ако сте резервисали конференцијску собу, одредите време почетка 15 минута пре заказаног разговора). Касњење због техничких проблема увек је отежано.