Без обзира да ли сте физички изгубили кредитна картица или ако сте приметили сумњиву активност у својим изјавама, желећете да брзо реагујете како бисте поправили ситуацију. Ево тачно шта треба учинити у сваком сценарију да бисте вратили новац и спречили даље проблеме.
Шта урадити ако изгубите кредитну картицу
Прво, не паничите - губитак картице не значи нужно да је украдена. Започните са замрзавањем кредитне картице, каже Сара Ратхнер, стручњак за кредитне картице Нердваллет . То значи да се на вашу картицу не могу додавати нови трошкови, али она и даље може вршити поновљене трошкове.
Другим речима, претплата на Нетфлик неће се прекинути ако чекате да се ваша картица појави између јастука кауча код куће или у наруквици коју сте синоћ понели у ресторан. Једном када пронађемо вашу кредитну картицу, можете уклонити замрзавање.
Међутим, ако је прошло неколико дана, а још увек нисте пронашли картицу, наставите као да је картица украдена.
Шта урадити ако вам је украдена кредитна картица
Ако ваша кредитна картица физички недостаје или ако сте приметили сумњиве активности, откажите картицу и одмах пријавите трошкове банци. У неким случајевима ћете о активностима чути директно од банке и одмах можете започети поступак. Добра вест је да вам банке са кредитним картицама обично брзо надокнађују лажне трошкове, а Ратхнер вас уверава да бисте новац вратили на свој рачун у року од неколико дана од пријаве.
А ако сте послали нову картицу, можете је очекивати да је добијете поштом у року од неколико дана. У ванредној ситуацији, компанија може чак и преко ноћи да вам изда картицу, каже. Када добијете нову картицу, позовите број на полеђини да бисте је активирали. И не заборавите да исечете стару картицу пре него што је баците, додаје Ратхнер.
Шта ако је то ваша дебитна картица?
На несрећу, каже Ратхнер, правила за дебитне картице мање су прихватљива потрошачима јер је ваша дебитна картица директно повезана са вашим банкарским средствима. Ништа се другачије не разликује од тога да неко приђе вама, извади новац из новчаника и оде, каже она. Кредитне картице, с друге стране, делују као књига уплата које морате извршити за ствари које сте купили. Кредитном картицом наплаћујете средства и са рачуна се не узима новац док не платите рачун на кредитној картици, каже Ратхнер.
Одмах пријавите банци изгубљену дебитну картицу. Да ли сте приметили сумњиве трошкове на вашој картици? Пријави то у року од два дана. Ако сачекате или прекасно приметите, наћи ћете се за највише 50 долара, каже Ратхнер, без обзира коју банку користите.
Ако не пријавите активност у року од 60 дана од сумњиве трансакције, Ратхнер каже да ћете дуговати највише 500 америчких долара, што се брзо може додати ако неко користи вашу картицу за више, мањих трансакција. Сачекајте дуже од 60 дана и спремни сте за све лажне исплате.
Ако је то рачун са којег плаћате рачуне, недостатак неколико хиљада долара током неколико месеци заиста може утицати на вашу способност плаћања рачуна, каже Ратхнер. Она додаје да ће критичари можда упозоравати на кредитне картице због тога колико лако могу нагомилати дуг , они су уједно и најсигурнији начин плаћања када је реч о заштити потрошача.
Како прво избећи крађу кредитне картице
Лоше вести: Лопови постају још софистициранији у дигитално доба - али још увек постоје начини да се заштитите. Поред тога, ево још неколико једноставних мера предострожности које треба предузети да бисте заштитили новац. Најбоље што можете учинити је да будете будни: стекните навику да проверавате изјаве и знате куда иде ваш новац, каже Ратхнер.
Када купујете нешто на мрежи, Ратхнер препоручује да УРЛ странице започне са хттпс. Сајтови који почињу само са хттп немају уграђене исте безбедносне функције. Независне услуге као што су Паипал и Венмо нуде неке заштите потрошача, али Ратхнер истиче да ти начини плаћања нису свуда прихваћени. Увек постоји ризик када користите кредитну картицу, чак и у продавници цигли и малтера, али посебно на мрежи, рекао је Ратхнер. Размислите о томе где користите картицу и где постоји могућност за превару.
Ако имате кредитну картицу коју не користите често, оставите је код куће на сигурном месту, уместо да је свуда носите са собом. Кад понесете картице са собом, имајте на уму торбицу или новчаник. Не остављајте новчаник на столу и можда га пребаците на предњи уместо у задњи џеп, рекао је Ратхнер. Ако имате торбицу, немојте је окачити на наслон столице, већ је држите у крилу. Кад је могуће, одлучите се за торбицу са патентним затварачем, јер је лакше украсти торбице и торбице са затварачима.
Да ли желите да будете изузетно опрезни? Ратхнер каже да неке банке могу да се пријаве за текстуална обавештења за сваку куповину обављену на вашој картици, тако да можете да проверавате у реалном времену (апликација Нердваллет је једна од њих).
