Да ли бисте требали дати напојницу возачу Убера? А ако бисте требали давати напојнице возачима Убера, колико? Без обзира да ли ћете дати напојницу возачу Убера или не, то може бити збуњујуће - посебно када је дељење вожње у игри. Иако је свеприсутна услуга вожње првобитно тврдила да је у вашу цену укључен и напитак, компанија сада нуди опцију за одбацивање у апликацији, која вас подстиче да напојите возача Убера на крају вожње. Укратко, дојава није укључена у цену вожње Убер-а. Ево шта треба да знате о давању напојница за Убер-ов управљач:

Дајете ли напојницу возачима Убера?

Убер је представио напојницу као начин да „кажу возачима хвала што сте прешли додатни километар како бисте вожњу учинили пријатнијом“, рекао је портпарол Убера. То је рекло, „Наравно, давање напојница није потпуно обавезно, али се увек цени.“ У ствари, возачи су зарадили више од 200 милиона америчких долара од напојница од покретања апликација у јуну 2017. године.

Са становишта бонтона, напојница је апсолутно неопходно, каже Схарон Сцхвеитзер, међународна стручњакиња за етикету и оснивач Протоцол & Етикуетте Ворлдвиде. Иако се напојнице никада заправо не очекују, каже она, то се увек цени - а за људе у услужној индустрији често је начин на који они остваре главнину свог прихода. Возачи таксија и лимузина добијају напојнице, па би возачи Убера, који пружају исту врсту услуге, такође требало да добију напојницу, каже она. Даље, Убер је недавно смањио цене карата, што значи да возачи морају да раде дуже сате да би остварили исти приход као некада - а савети могу да им смање недостатак. Шта ако сте имали мање од звезданог искуства? Ипак оставите напојницу и крените даље, каже Даниел Пост, портпарол Института Емили Пост, који каже да увек можете додати рецензију на крају вожње.

Дајте напојницу помоћу апликације Убер

Убер је замишљен као безготовинска трансакција, па је компанија недавно додала нову функцију кипирања у апликацију. Обавезно имајте најновију верзију апликације да бисте возачу пружили напојницу. Можете да додате савет након што оцените вожњу. Савети се такође могу додати из историје путовања и рачуна о путовању. Имате до 30 дана након завршетка путовања да дате напојницу. Како то функционише: Када оцените вожњу, од вас ће се затражити да додате унапред задати износ напојнице за свог возача (1, 2 или 5 долара). Или можете да притиснете Ентер Цустом Амоунт и додате количину савета који бисте желели да дате. Тада једноставно притиснете Доне и тип се шаље. Ако користите УберЕатс за доставу хране, имаћете исту опцију за достављање за доставу.

Колико бисте требали дати напојницу возачу Убера?

Иако ће вам апликација затражити унапред задати износ напојнице, Пост и Сцхвеитзер се слажу да бисте требали дати стандардних 20 процената као напојницу, узимајући у обзир колико је вожња била дуга (да ли је то била брза вожња иза угла или дугачак пут) до аеродрома), ако је ваш возач стигао на време, уљудност и сигурност возача током вожње. Чак и ако је то посебно лоша услуга, дајте напојницу, каже Пост. Напојнице би требало да се осећају искрено и на крају бисте се према људима требали понашати онако како бисте желели да се према вама понашају. Чак и ако током путовања нису били у најбољем издању, не заборавите да савети много доприносе њиховом приходу.

Да ли ће бакшиш утицати на моју оцену?

Да би остали возачи и Убер упознали своје искуство, возачи Убера дају оцену вама и свим осталим путницима након вожње. Добра вест је да је давање напојница повезано само са вашим путовањем, а не са вашим именом или профилом, тако да без обзира на то да ли дајете напојнице или не, то неће утицати на вашу оцену. У ствари, апликација чини тако да возачи морају да оцене возача пре него што сазнају да ли је добио напојницу. Једина ствар која може утицати на вашу оцену: лоше понашање које доводи до лоших критика и на крају покретања Убера.