Када је пандемија почела да се развија почетком 2020. године, забринутост за здравље је углавном била физичка: који су били симптоми вируса, фактори ризика и прогноза? Али како су се месеци рада од куће продужавали, а запослени борили са новим стресорима на стално променљивом удаљеном радном месту, њихово ментално здравље је такође било угрожено. Сада, скоро две године након што је ЦОВИД први пут ушао у речник радног места, запослени и послодавци се помирују са очигледном потребом за бољим ресурсима менталног здравља и културом на радном месту која чини подизање тих потреба мање табуом.

Стрес од пандемије манифестовао се на неколико начина, али послодавци су можда приметили када је продуктивност запослених била погођена. Такође је постало очигледно да многи запослени нису били свесни шта њихове компаније могу да пруже у смислу подршке менталном здрављу. Пандемија или не, саопштавање тих бенефиција и повезивање запослених са њима је нешто што се послодавци слажу да треба побољшати у будућности.

Идеје за поклоне за мушкарца од 22 године

„Ако постоји сребрни део пандемије, то је да водимо више разговора о менталном здрављу и добробити и да их водимо на радном месту, што мислим да је заиста корисно“, каже Рацхел О'Неилл , ПхД, ЛПЦЦ-С, лиценцирани професионални клинички саветник са Талкспаце-ом.

Проблеми менталног здравља током пандемије и како су се погоршавали

Студија из 2021. коју је објавио Талкспаце показала је да најмање 25 посто запослених сматра да не раде на послу због стреса. У истој студији, 34 процента је рекло да им је тешко заспати, а 27 процената је рекло да се осећају краткотрајно.

Иста студија је показала да половина свих анкетираних запослених сматра да је посао постао превише стресан и да су велика флуктуација запослених усред пандемије, као и константно стање промена, изазвали стрес.

„Запослени су такође наишли на промене у комуникацији на послу са више људи који се ослањају на технологију да раде свој посао и комуницирају са колегама“, каже Цхристина Неидер , декан Факултета друштвених и бихевиоралних наука Универзитета у Фениксу. „Они се такође боре са равнотежом између рада код куће и управљања својим домаћинством, и одржавања граница. Појединци су имали теже да кажу 'не' или 'не сада' што је померало радне границе у њихов лични живот, који се такође развлачио.'

Универзитет у Фениксу спровео је студије 2020. године, са својом партнерком за ментално здравље Гингер, показујући да су многи запослени под стресом, узнемирени, преоптерећени и осећају недостатак мотивације, као и осећај депресије. Иако није било података пре пандемије са којима би се упоредили резултати, анегдотски докази указују на то да рад на даљину појачава ова постојећа осећања.

„Ми смо, као људи, друштвена бића и потребна нам је помоћ, подршка и осећај припадности који се пружају кроз свакодневне интеракције лицем у лице“, рекао је Бен Восс , потпредседник Тотал Ревардс & ХР Схаред Сервицес на Универзитету у Фениксу. „Сасвим је могуће и вероватно да су се многи од ових проблема менталног здравља погоршали као резултат пандемије и друштвене изолације.“

Поред прилагођавања новим токовима рада и рада на даљину, запослени су се носили са трауматичном природом саме пандемије док су радили на томе да остану здрави, заштите своје најмилије и примају забрињавајуће вести о догађајима који се одвијају широм света.

„Постојао је толики степен неизвесности који се десио у протекле скоро две године, а за многе појединце је та неизвесност оно што је изазвало страх, а донекле и трауматичан одговор“, каже О'Нил. „Један од узрока трауме је често несигурност и осећај као да не можете имати осећај контроле над оним што се дешава. Сваки пут када дође до промене или поновног појављивања вируса, апсолутно смо видели да се радници поново боре да се прилагоде тим променама које се дешавају око тога.'

Како послодавци могу уочити ове проблеме менталног здравља

У временима пре пандемије, менаџери који свакодневно одржавају контакт са својим запосленима могу лако уочити знаке сагоревања, стреса или анксиозности међу запосленима. Али даљински рад је променио игру када је у питању ово рано откривање.

„Иако рад на даљину има многе предности за запослене, такође отежава менаџерима да се повежу са запосленима на емоционалном нивоу и створе осећај припадности“, каже Восс.

Када је широко распрострањено незадовољство запослених постало очигледно рано, многе компаније су се окренуле платформама као што је Зоом за вежбе повезивања на даљину, виртуелне срећне сате и састанке један на један са запосленима како би проверили њихово стање ума.

„Најуспешнији послодавци на овом тржишту рада стварају културу — и структуру дозвола — која омогућава запосленима да искористе предности ових предности менталног здравља и дају приоритет свом емоционалном благостању“, каже О'Нил. „Менаџери су једна од најпопуларнијих група којима се запослени обраћају за подршку. Они могу изградити свест о ресурсима и подстаћи употребу око програма менталног здравља. Послодавци који своје менаџере опремају ресурсима за подршку менталном здрављу често су у доброј позицији да одговоре на потребе запослених у овој области.'

Дакле, иако је на ХР-у да објасни бенефиције вашим запосленима или да вас повеже са добављачем осигурања који може да одговори на питања о томе шта ваш план покрива, менаџери су заиста прва линија кризе менталног здравља запослених. Они могу помоћи да радно окружење буде мање стресно и да боље разуме ваш посао, али могу уочити запослене којима би можда била потребна помоћ ако имају проблема који нису повезани са послом.

О'Нил каже да свако понашање које одступа од типичног за запосленог може бити знак сагоревања.

„Оно што обично видимо прво и најважније је генерално осећање фрустрације или стреса, или нека врста раздражљивости. То су обично најуочљивији знаци сагоревања, барем у почетку“, каже О'Нил. Уочавање ових знакова може бити тешко са радом на даљину, али они су и даље видљиви, додаје она.

„Чак и ако нисте лицем у лице с неким, можете [приметити те знакове] у тону нечега што је рекао“, каже она. „И мислим да [то нуди] заиста добар позив за супервизора или менаџера да допре до те особе и буде заиста проактиван.“

Зашто би то могло бити важно? Осим бриге за добробит запослених, ту је и предност продуктивности радника. Недавни извештај о провери стреса запослених у Талкспацеу открио је да је корист од терапије на индивидуални радни учинак премашује очекивања за чак 41 одсто, каже О'Нил.

Шта је доступно запосленима и како могу да искористе предности?

Студије показују да су запослени имали више случајева сагоревања у раној фази пандемије. Око 80 одсто ХР професионалаца пријавило је повећано сагоревање особља током пандемије, а 38 одсто испитаника је рекло да њихове организације нису предузеле никакве кораке да реше проблем сагоревања, према студија МиндЕдге и ХРЦИ .

О'Нил каже да је обука о менталном здрављу за запослене прва линија одбране за проблеме менталног здравља међу запосленима, без обзира да ли постоји пандемија или не.

Када су у питању бенефиције за ментално здравље које су доступне запосленима, О'Нил каже да многи послодавци нуде бенефиције које спонзорише послодавац, а које могу помоћи у добијању неге за потребе у вези са менталним здрављем, што може укључивати здравствене штедне рачуне.

Такође, обавезно погледајте Програм помоћи запосленима вашег послодавца. Чак и ако радите у малој компанији, Деанна Баумгарднер , председник у Емплоиерс Адвантаге ЛЛЦ , каже да мале компаније нуде ЕАП за помоћ запосленима који не примају пуне бенефиције. Питајте ХР о вашим специфичним плановима осигурања и шта они покривају. Такође можете ступити у контакт са представником осигурања код вашег провајдера који може детаљно објаснити те понуде.

„Имамо програм помоћи запосленима који нудимо нашим клијентима и видели смо пораст броја клијената који се пријављују за то“, рекао је Баумгарднер. „Њиховим запосленима даје до осам бесплатних сесија менталног здравља.“

Програми обично такође нуде ресурсе као што су обука о исхрани, правни саветници и здравствени заступници. Али примарна корист усред пандемије била је потреба за саветовањем о менталном здрављу, рекао је Баумгарднер.

Ако се и даље борите да добијете довољну покривеност, распитајте се о инвалидским бенефицијама, потражите социјалне услуге или посетите локалну непрофитну организацију или универзитет за више ресурса.

„Дефинитивно постоје локалне непрофитне организације које имају разне услуге подршке менталном здрављу“, каже Баумгарднер. „Покривеност са инвалидитетом такође може бити опција ако сте у могућности да се квалификујете за то на основу дијагнозе појединца, способности/неспособности за рад због менталне болести.“ Исто важи и за социјалне услуге, каже она.

Како су послодавци искорачили на тањир

Пошто је пандемија осветлила ове недостатке у услугама менталног здравља за запослене, многи послодавци су предузели кораке да премосте тај јаз.

У априлу ове године, Иахоо је покренуо коалицију за ментално здравље Минд Тогетхер и удружио снаге са компанијама Келлогг'с, Снап и Спотифи како би елиминисао стигму око менталног здравља својих запослених. Лиса Мур, шефица глобалног пословног партнерства, операција за таленте и људе у Иахооу, рекла је да коалиција ради на стварању приручника ресурса и најбољих пракси које други послодавци могу користити да подрже своје запослене.

„Бављење менталним здрављем на радном месту и улагањем у добробит запослених, послодавци, компаније и брендови могу повећати продуктивност и задржавање запослених“, рекао је Мур.

Мур је предложио прегршт стратегија за подршку радницима, почевши од креирања интерних група за ресурсе запослених, састављених од особља које се може повезати са запосленима кроз заједничка искуства. Ако не сматрате да имате адекватну стручност у темама менталног здравља, удружите се са стручњацима и позовите групу да разговара са вашом компанијом. И обавезно наставите са редовним разговорима који омогућавају запосленима да се отворе и поделе.

О'Неилл је рекао да је Талкспаце понудио додатне плаћене слободне дане својим запосленима усред пандемије, како би их користили за самопомоћ и декомпресију.

„А онда свакако постоје и друге врсте подршке које могу бити од помоћи које индиректно утичу на ментално здравље“, додаје О'Нил. „Дакле, ствари као што су програми који су доступни за помоћ око бриге о деци или флексибилних радних аранжмана, хибридних радних аранжмана.“

Кларк Лагеман, извршни директор Авидон Хеалтх-а, рекао је да је његова компанија одржавала виртуелне вечери игара и фото такмичења за запослене, поред месечних састанака за све руке са сесијама о темама које нису повезане са послом.

„На крају крајева, све се своди на неговање комуникације и осигуравање да није све посао све време“, каже он. „Свима нам недостају те интеракције из старе канцеларије, а помоћ људима да остану прикључени је велики део спречавања сагоревања и менталног умора.“

Предност у повећању продуктивности радника са овим алатима, каже О'Нил, је то што послодавци често примећују да мање користе време на боловању које су запослени можда користили за олакшање.

Како запослени могу да се залажу за себе

Иако многа радна места имају тоне ресурса за помоћ у овим ситуацијама, великим и малим, нису сви послодавци тако проактивни у погледу стављања тих ресурса на располагање. Дакле, док је у великој шеми одговорност послодавца да се носи са овим напорима, можда ћете се наћи у ситуацији у којој морате да се залажете за себе у кратком року.

Стручњаци предлажу да се обратите свом ХР директору да бисте започели.

„Запослени се често могу обратити свом центру за бенефиције за додатне информације или се обратити представнику људских ресурса како би сазнали више о услугама које су им доступне“, каже О'Неилл.

како обојити углове зидова

Али залагање за себе може бити тешко када је ментално здравље још увек табу тема. Ако се не осећате пријатно да говорите о томе шта мислите да би требало да буде понуђено, покушајте да удружите снаге са колегама запосленима да бисте затражили од менаџмента више подршке као групе.

„Стигма је једна од највећих препрека за решавање менталног здравља на послу“, каже Мур.

На много начина, пандемија не само да је осветлила потребу за услугама менталног здравља, већ је и приморала многе послодавце да се паметно позабаве овим питањима и појачају своју понуду.

„Пандемија је свакако скренула пажњу многих послодаваца широм света на важност бављења менталним здрављем на радном месту“, додаје О'Нил. „За послодавце је важно да наставе да истражују начине на које ће подржати ментално и емоционално благостање својих запослених.“

Проналажење помоћи ван посла

Тхе Центри за контролу и превенцију болести понудио савете запосленима усред пандемије за изградњу отпорности током једног од најстреснијих периода са којима се свет суочио, покривајући све, од успостављања доследног распореда спавања до комуникације са надређенима о томе како да реше проблеме на радном месту како би се смањио стрес. Ако сте тренутно у кризи, немојте чекати помоћ да вас пронађе. Тхе Линија за помоћ у случају катастрофе је телефонска линија 24/7 за оне који су у емоционалној невољи током природних катастрофа и катастрофа које је проузроковао човек, укључујући пандемију.