Постоји разлог Канцеларија била тако хит емисија. Већина нас се може повезати са свакодневном сметњом на радном месту које понекад чине занимљивијим - али и отежавајућим - они сарадници око којих једноставно не желите да будете у близини.
Пре него што полудете или напустите посао, заиста не можете да приуштите отказ, др. Рицк Кирсцхнер, говорник, тренер за комуникацију и аутор Суочавање са људима које не можете поднети , објашњава нека понашања која људима могу учинити толико тешка да се носе са њима - и како да им (дискретно) помогну да промене своје начине.
Гурнута особа
Ово је сарадник који је захтеван, нетолерантан, нестрпљив, затворен за повратне информације и одлучан да крене по њиховом, каже Кирсцхнер. Будући да се такво понашање обично сматра непоштовањем, често смо у супротности са овим врстама људи.
Негативна особа
Ова врста особе увек има објашњење зашто ваша идеја неће успети, наљути се, али неће комуницирати о томе зашто, и цмиздри или чак може да подмеће. Њихови ставови су често негативни, јер само желе да то исправе и избегну грешке. Али, што није изненађујуће, већина људи би радије радила са људима који су оптимистични, весели и изгледа да имају неки смисао, каже Кирсцхнер.
Особа која омета и омета
Без обзира на то да ли се ова особа емоционално растопи, упућује гласне личне телефонске позиве или прича о стварима о којима ништа не зна, она или она могу бити одвратно гадни. Понекад овај колега може чак и да изађе као уредски насилник, каже Кирсцхнер. Ова понашања су проблематична, јер већина људи радије ради са другима који су пријатељски расположени и говоре само о стварима у које су добро упућени, додаје он.
Висхи-Васхи Персон
Ова врста сарадника каже да, али не успева да се придржава или не може благовремено да се одлучи. Иако ова особа углавном жели само да се слаже, службеници често сматрају да је то понашање иритантно, јер људи радије раде са неким или за некога ко се може одлучити, уместо да седи тамо и чека да неко то схвати, каже Кирсцхнер .
Дакле, након што препознате проблематично понашање, како се носите са њим? Фокусирајте се на три елемента, каже Кирсцхнер:
Промените свој начин размишљања
Ако већ имате одговор на лет или борбу када покушавате да изађете на крај са неким, то ће вам створити камен спотицања, каже Кирсцхнер. Већ сте у стресној реакцији, па ћете бити лако испровоцирани. Уместо да претпоставите да ваш колега искључује све ваше идеје јер су непромишљене, прочитајте њихово понашање - шта узрокује такав одговор? Људи чине лоше ствари из онога што сматрају добрим разлозима, каже он. На пример, онај набријани сарадник који неће престати да мучи, вероватно само покушава да покрене тим напред (иако неефикасно).
Успоставите ниво терена
Ми то зовемо мешањем, каже Кирсцхнер. Мешање се односи на смањење разлика и слање сигнала сличности. Нико неће сарађивати са неким ко се чини против њега. Другим речима, признајте добру намеру и пошаљите поруку да сте на њиховој страни - да обојица желите да испуните циљ продаје овог квартала.
Преусмеравање
Сад кад сте успоставили солидарност са увредљивим сарадником, одведите разговор где ти желите да оде. Један од најефикаснијих начина да то учините је прекид везе са оним што не желите и стварање везе са оним што желите, каже Кирсцхнер. Реците им да се лоше понашање толико разликује од њих - а затим им реците како желите да буду, као да већ јесу. Другим речима, неупадљивој особи кажете нешто попут: То није као ти! Генерално сте врста особе која вам даје реч и следи је. Људи - чешће него не - искушавају прилику да буду боља верзија себе коју сте описали, каже Кирсцхнер.
