Како одлучујете коју авио-компанију да резервишете за путовање? Што јефтиније то боље? Један са довољно простора за ноге и одличном политиком отказивања? Авиокомпанија којој увек можете веровати не да пошаљете своје торбе у Шпанију док сте на путу за Сан Франциско — иако је склоно кашњењима? Резервација лета за посао, одмор или животне догађаје обично се своди на два фактора: цену и удобност. У идеалном случају, најбоље авио-компаније у САД би нудиле и једно и друго (између осталих врхунских погодности), али добијање одличне цене на лету често захтева мало давања и прихватања (такође да на крају имате мање погодности и мање простора за ноге).

Прошле године, међутим, пандемија је потпуно променила норме путовања, укључујући приоритете путника и начин на који (сада забринути) летачи одлучују коју авио-компанију да изаберу. Иако је много мање људи летело комерцијално, купци су и даље имали много мишљења. И иако су се авио компаније суочиле са заустављеним ваздушним рутама и невиђеним пословним неуспесима у прошлој години, и даље су имале много тога да рачунају како би клијенти били задовољни. Тхе Вол Стрит новине није губио време откривајући своју годишњу, ретроактивну ранг листу најбољих и најгорих авио-компанија у САД по оперативним перформансама, са много више података које треба размотрити у датим околностима.

Како су се авио-компаније носиле са препрекама у вези са ЦОВИД-19 – отказани летови, ваучери, повраћаји новца, хигијена путника, незадовољни клијенти – јако је утицало на њихов положај у Вол Стрит новине Средњи резултат за 2020. годину . Није изненађујуће да су превозници који су се најимпресивније носили са изазовима везаним за пандемију били они који су имали више бодова у састав претходних година (и обрнуто за авио-компаније са ниским резултатом).

Према извештају, Соутхвест Аирлинес је заузео прво место у укупном поретку по први пут у више од 10 година, срушивши Делта Аир Линес након три узастопне године на челу. ВСЈ наводи два недавна побољшања компаније Соутхвест у руковању пртљагом и операцијама која су му помогла да се попне на број један, а извршни директор авио-компаније, Мике Ван де Вен, тврди да је то био најбољи учинак пртљага у нашој забележеној историји. Соутхвест се показао најбољим у класи у другим поткатегоријама, са најмање пријављених екстремних кашњења и најмање притужби купаца. Ипак, југозапад је био далеко од савршеног. Други превозници су постигли више у областима као што су отказивање летова (Спирит води), доласци на време и нехотично налетање путника (Делта је била број један у оба). Још једном, Америцан Аирлинес заузима последње место у укупном поретку, држећи најниже место у главним областима, укључујући број притужби путника, удараца и погрешно рукованог пртљага. Нешто о чему треба да размислите следећи пут када резервишете летове (наравно са опрезом!).

како поставити свечани сто за дијаграм вечере

ПОВЕЗАН: Стручњаци сада препоручују двоструко маскирање да би се спречило ширење ЦОВИД-а - ево како то учинити како треба

како очистити маст од пећи

Испод, од најбољег до најгорег, је ВСЈ 2020 Аирлинес Сцорецард, укупни ранг главних превозника у САД Прочитајте цео чланак за више анализа и методологије авиокомпанија.

1. Соутхвест Аирлинес
2. Делта Аир Линес
3. Аласка Аирлинес
4. Спирит Аирлинес
5. Аллегиант Аир
6. Фронтиер Аирлинес
7. ЈетБлуе
8. Унитед Аирлинес
9. Америцан Аирлинес

Нешто што треба напоменути је да још не постоји тачан или свеобухватан начин за праћење одређених тачака података који су се недавно појавили као кључни приоритети и за путнике и за авио компаније од избијања болести корона вируса. То укључује факторе као што су циркулација/вентилација ваздуха, примена маски, блокирање средњег седишта и дезинфекција кабине. Пошто не постоји јединствено место за квантификацију и анализу рангирања различитих превозника у одељењу за здравље и безбедност (још увек), на путницима је и даље да буду што безбеднији, буднији и одговорнији када лете управо сада.

ПОВЕЗАН: Како поступати са плановима за одмор током ЦОВИД-19